使い勝手の良い

 つっぱり おしゃれ ラック 幅45cm オープンラック 壁面収納 突っ張り棚 棚/ラック/タンス
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6,800円 8,500円

商品説明

◆カラーバリエーション
ブラウン
ナチュラル
ホワイト
ブラック
※在庫が少なくなってきておりますので
ご希望カラーがある場合はご購入前にコメントにてお知らせください。

◆サイズ
幅45×奥行25.5×高さ201~258(cm)

◆材質
パーティクルボード、PVC、スチール(パウダーコーティング)

◆重量
本体重量:約17kg
総重量:約18.5kg(梱包材等含む)

◆耐荷重
棚板:約5kg
フック:S字フック約1kg、I字フック約1.5kg

◆備考
※他商品との同梱は出来かねます。
※組み立て方や個体差により、サイズ表記と多少の差異が生じる場合がございます。
※ご使用のモニターやディスプレイ等の環境によって、実際の明るさや色と多少異なって見える場合がございます。

商品情報

カテゴリ インテリア/住まい/日用品
› 収納家具
› 棚/ラック/タンス

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会員サイトは、企業が顧客とのつながりを深めるために有効なコミュニケーションツールです。顧客データを蓄積して管理できる、それを利用しておすすめ情報は新情報を告知できる、といった側面から会員サイトに魅力を感じている人も多いでしょう。

しかしながら、自社でも活用してみたい!と感じるものの、いざ実際に導入を検討するとなると具体的な運用のイメージがわかず、自社の業態には向かないのでは、顧客に利用してもらえないのでは……と不安になるケースもあると思います。

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広い意味では「アカウントを作成して利用するWebサイト」「パスワードを入力してログインし、利用するサイト」がの会員サイトです。この線引きだと、AmazonやなどのECサイト、などブラウザだけでなくアプリでも使えるコミュニケーションツール、すべてが会員サイトと言えます。

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このようなサイトで、ユーザーとなる顧客は氏名や社名、メールアドレスや電話番号などの属性とアカウントを紐付けて利用します。企業側では顧客としての購入履歴に個人情報、属性、会員サイト上の行動を紐付けることでより深く顧客を理解することができ、こまやかな対話、信頼関係の強化につなげることができるわけですね。

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企業側としては顧客情報と会員サイト上の行動を紐付けて対話をするため、まずは会員登録をしてもらえないと始まらない。しかし利用する側にとっては、自分の情報を渡すことなく好きな時に利用できることに慣れているため、自分の情報を入力し、ログインの手間をかけて閲覧することがおっくうに感じる。そういうジレンマが存在します。会員サイトを成功させるためには、顧客がこのハードルを超えて利用しようと感じる価値を提供することが必要です。

企業が具体的にどんな価値を提供できるのかは、実際に存在する会員サイトのタイプから見えてきます。

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まずは身近なBtoCから紹介していきます。BtoCでは、マーケティングツールとしての会員サイトなのか。サービスの一部としての会員サイトなのかきっぱりと区別されるものではなかったり、当初は顧客との対話のために用意された場だったものがサービスとして収益化できるものに育っていくなどの変化も見られます。
 
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  • 工業メーカーのカタログ提供サイト
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1対1の会話をするのが難しいBtoCの商品・サービスの場合、属性や行動履歴に見合ったアクション(表示のレコメンドやステップメールなど)の発達が早く、そのようなアプローチは会員サイトに限ったことではないかもしれません。しかし、現在ではこれまでそのようなデジタル化がされていなかった領域へも、会員サイトによってコミュニケーションの形が変わりつつあります。

金額が大きいため、専門性が高いため、顧客とのやり取りにはどうしても顔をあわせて打ち合わせや面談を繰り返し、話を詰める必要があったという業種においても、そのようなスタイルが見直されつつあります。
 

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会員サイトの軸は「そこでしか得られない情報」です。限定プレゼントやクーポン配布など、直接的なメリットの提供ももちろんこれに含まれますが、ニッチな、諸条件により一般公開が難しいような、だからこそ顧客が必要としている情報があることが会員サイトの魅力です。業界にいるからこそキャッチアップできる新情報やケーススタディなどはその代表格といえるでしょう。

現在の会員サイトの強みは、そのような魅力ある情報をさらに個々の属性にあわせて表示できる、個々の会員の行動・タイミングにあわせたアクションが可能である、という点です。ひとつひとつのコンテンツももちろん価値がありますが、そのように顧客ひとりひとりに合わせた体験を提供できることがさらに大きな価値になります。会員サイト構築においてはそのような機能面にも、ぜひ注視してみてください。

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初期費用 500,000円~、月額費用 120,000円~
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